Ciudad de Guatemala, 18 jun (AGN). – En el Salón de Conferencias Justo Rufino Barrios del Ministerio de la Defensa Nacional (Mindef) se llevó a cabo el acto oficial de entrega de certificaciones ISO 9001:2015 a ocho dependencias de la institución, en una actividad liderada por el titular de esa cartera, general de división Henry David Saenz Ramos.
La certificación forma parte del eje estratégico Calidad de Gestión y Tecnificación, que impulsa Saenz desde 2024 como una de las directrices orientadas a la modernización institucional.
El objetivo principal es fortalecer los procesos administrativos y operativos mediante estándares internacionales que permitan brindar servicios más eficientes, transparentes y orientados al ciudadano.
Asimismo, las autoridades indicaron que la implementación del sistema de gestión de calidad responde a la necesidad de modernizar la administración pública dentro del sector Defensa, promoviendo una cultura organizacional basada en la mejora continua, la rendición de cuentas y la optimización de recursos.
Además, afirmaron qeu para alcanzar la certificación, el Ministerio desarrolló un proceso que incluyó diagnósticos institucionales para identificar oportunidades de mejora, capacitación especializada para el personal, auditorías internas de verificación y la documentación de procedimientos clave. La coordinación de estas acciones estuvo a cargo de la Dirección General de Política de Defensa del Mindef.
Igualmente, la unificación de criterios y la tecnificación de procesos permitieron fortalecer la eficiencia administrativa y generar mecanismos que contribuyen a una mejor toma de decisiones basada en la gestión de riesgos, destacaron las autoridades.
El @Ejercito_GT realiza el acto oficial de entrega de Certificaciones en Gestión de Calidad ISO 9001:2015, reafirmando su compromiso con la mejora continua, la eficiencia institucional y la excelencia en los procesos.@AGN_noticias pic.twitter.com/32X0GNs95c
— Lincy Rodriguez (@LincyRodriguezg) June 18, 2026
Dependencias que obtuvieron la certificación
Las unidades certificadas bajo la norma ISO 9001:2015 son:
- Industria Militar
- Centro Médico Militar
- Centro de Atención a Discapacitados del Ejército de Guatemala
- Dirección General de Control de Armas y Municiones
- Dirección General de Asuntos Marítimos
- La Dirección General de Especies Estancadas y Explosivos Industriales
- Dirección General Administrativa del Mindef
- Dirección General Administrativa del Estado Mayor de la Defensa Nacional
Asimismo, la certificación permitirá reducir tiempos de respuesta, disminuir errores administrativos, optimizar el uso de los recursos del Estado y fortalecer los mecanismos de transparencia institucional, según el Mindef.
Proyección para todo el sector Defensa
Durante la actividad se informó que la visión a futuro contempla ampliar de manera progresiva estos sistemas de gestión a todas las unidades que integran el Ministerio de la Defensa Nacional y el Ejército de Guatemala.
Asimismo, se prevé el fortalecimiento de la automatización de procesos, la capacitación permanente del personal, la interconexión institucional y la adaptación a los nuevos desafíos tecnológicos.
Con ello, las autoridades del Mindef buscan consolidar una estructura moderna y eficiente que garantice servicios de calidad para la población guatemalteca bajo el principio de mejora continua.
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lr/rm