Ciudad de Guatemala, 2 jun. (AGN).- La Dirección de Atención al Consumidor (Diaco) informa que ha sancionado a 13 estaciones de servicio a nivel nacional por incumplimientos relacionados con la correcta aplicación del apoyo temporal a los combustibles.
Por medio de un comunicado oficial, la Diaco detalló:
Como resultado de estas acciones de supervisión se determinó el incumplimiento por parte de 13 estaciones de servicio, los cuales fueron sancionados conforme a lo establecido con la normativa vigente.
La Diaco mantendrá la supervisión permanente durante la vigencia del apoyo temporal y adoptará las acciones operativas y legales que corresponden en los casos en que se identifican posibles irregularidades.
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— DIACO (@diaco_gt) June 2, 2026
Más de mil 800 operativos
Desde la entrada en vigor de dicho decreto personal del Departamento de Verificación y Vigilancia de la Diaco junto con equipos de sedes departamentales y municipales ha realizado mil 828 monitoreos en expendios de combustibles en todo el país.
Esto con el objetivo de verificar que el beneficio sea aplicado correctamente en favor de los consumidores guatemaltecos.
La institución reitera que el cumplimento de esta medida es fundamental para que el apoyo llegue de forma efectiva a los consumidores y contribuye a proteger la economía familiar, especialmente en un contexto en el que el precio de combustibles tiene impacto directo en el costo de la vida de la población.
Actualización de Monitoreos del Apoyo Temporal a los Combustibles
La DIACO continúa verificando el cumplimiento del subsidio establecido en el Decreto 11-2026, Ley de Apoyo de Emergencia para los Consumidores de Diésel y Gasolinas. pic.twitter.com/K8rFhUToVw
— DIACO (@diaco_gt) June 2, 2026
Llamado a la ciudadanía
La Diaco hace el llamado a la ciudadanía para que denuncie cualquier abuso, cobro indebido o posible incumplimiento relacionado con la aplicación del apoyo temporal a los combustibles a través de los siguientes canales:
- centro de llamadas al 1544
- sitio web https://diaco.gob.gt/
- alerta de subsidio para combustibles
- Centro de Atención de Quejas plaza zona 4
- sedes departamentales de la Diaco
La Diaco continuará realizando acciones de verificación y vigilancia en estaciones de servicio a nivel nacional, como parte de su mandato de protección de los derechos de los consumidores.
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