Ciudad de Guatemala, 18 jun (AGN).– El ministro de la Defensa Nacional, Henry Saenz, afirmó que la obtención de la certificación internacional ISO 9001:2015 por parte de ocho dependencias del Ministerio de la Defensa Nacional (Mindef) representa el inicio de una transformación administrativa que busca alcanzar a toda la institución.
Durante el acto oficial de certificación, que se llevó a cabo en el Salón de Conferencias Justo Rufino Barrios, el funcionario destacó que la modernización de los procesos administrativos forma parte de una estrategia que se impulsa desde 2024, orientada a fortalecer la transparencia, la eficiencia y la calidad de los servicios que presta la cartera de Defensa.
La innovación distingue a los líderes de los seguidores, expresó Saenz al citar al empresario Steve Jobs, resaltando que la mejora continua y la capacidad de adaptación son elementos fundamentales, tanto en el ámbito militar como en la administración pública.
Un cambio histórico para el Ejército de Guatemala
El ministro calificó la certificación ISO 9001:2015 como un hito en la historia institucional, al señalar que, por primera vez, el Ejército de Guatemala cuenta con procesos administrativos certificados bajo estándares internacionales de calidad.
Según explicó, la implementación de estos mecanismos permite simplificar procedimientos, identificar errores con mayor rapidez, optimizar recursos y fortalecer las capacidades institucionales mediante procesos medibles, auditables y sostenibles.
El @Ejercito_GT realiza el acto oficial de entrega de Certificaciones en Gestión de Calidad ISO 9001:2015, reafirmando su compromiso con la mejora continua, la eficiencia institucional y la excelencia en los procesos.@AGN_noticias pic.twitter.com/32X0GNs95c
— Lincy Rodriguez (@LincyRodriguezg) June 18, 2026
Meta: certificación total en el Ministerio de la Defensa
Saenz destacó que la meta es certificar la totalidad de las dependencias del Ministerio de la Defensa Nacional:
Debemos buscar este estándar internacional en todas las dependencias y en todos nuestros procesos.
Asimismo, el funcionario indicó que actualmente ocho unidades ya cuentan con la certificación y que se trabaja para incorporar al resto.
De acuerdo con el ministro, la proyección institucional es que para junio de 2027 el 100 % de las dependencias de la cartera estén certificadas bajo la norma ISO 9001:2015.
Transparencia y confianza ciudadana
Saenz subrayó que la certificación no solo implica la estandarización de procedimientos, sino también una garantía de transparencia, ya que los procesos son evaluados por auditorías externas internacionales.
Asimismo, informó que la inversión para alcanzar estas certificaciones fue de aproximadamente 55 mil quetzales por dependencia, lo que representa cerca de 500 mil quetzales en total.
El titular de Defensa enfatizó que el verdadero reto será mantener estos estándares en el tiempo y consolidar una cultura permanente de calidad administrativa, tecnificación y mejora continua, con el objetivo de fortalecer la confianza ciudadana y brindar servicios más eficientes a la población guatemalteca.
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