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Centro de llamadas del Minex: una voz amiga para los migrantes

Durante 2020, dicho centro recibió más de 600 mil consultas telefónicas.

AGN por AGN
20 de enero de 2021
en GOBIERNO
Sede del Centro de Llamadas del Minex

En el Centro de Llamadas de Atención al Migrante del Minex puede consultarse el proceso para tramitar el DPI. /Foto: Minex.

Ciudad de Guatemala, 19 ene (AGN).– Los guatemaltecos que están fuera del país encuentran un respaldo de confianza en el Centro de Llamadas de Atención al Migrante, del Ministerio de Relaciones Exteriores (Minex), en el cual pueden obtener información sobre los requisitos para tramitar documentación consular.

Durante 2020 dicho centro recibió más de 600 mil consultas telefónicas relacionadas con los servicios brindados por los consulados de Guatemala en los Estados Unidos, detalla el Informe de Gestión 2020 del Minex.

#PrimerInformeGT

Nuestro objetivo es restablecer vínculos con los organismos internacionales en materia migratoria.

Para más información consulta: https://t.co/w9o47ypm0J

¡Vamos de frente #Guatemala!#GuatemalaNoSeDetiene pic.twitter.com/UO01oWOp0Q

— MINEX Guatemala 🇬🇹 (@MinexGt) January 19, 2021

Los connacionales han solicitado datos sobre el proceso para obtener pasaportes, documento personal de identificación y la tarjeta de identificación consular guatemalteca.

Además, pueden obtener información de los pasos necesarios para adquirir documentos del Registro Civil, como inscripciones de nacimiento, defunciones, matrimonios, supervivencias, entre otros temas.

#PrimerInformeGT

Trabajamos para restablecer los vínculos con los organismos internacionales y fortalecer las relaciones internacionales en materia migratoria. pic.twitter.com/DXkAMzFjSo

— MINEX Guatemala 🇬🇹 (@MinexGt) January 18, 2021

Apoyo apropiado para cada guatemalteco

El Centro de Llamadas de Atención al Migrante tiene como objetivo dar un servicio de calidad y especializado para dar una cobertura efectiva a los guatemaltecos que están lejos de casa, por ello atienden llamadas en distintos idiomas.

Como parte medular de esta especialidad, el servicio brindado puede encontrarse en inglés y español. Además de ocho idiomas mayas: quekchí, quiché, cakchiquel, kanjobal, pocomchí, mal, ixil y acateco.

Minex brindó 900 mil 807 servicios consulares en apoyo a migrantes

Consulados honorarios

El Informe de Gestión 2020 del Minex señala que actualmente Guatemala cuenta con 87 consulados honorarios en el exterior, de los cuales 5 fueron acreditados este año.

Como parte de estos nuevos apoyos, se encuentran los ubicados en Modiin, Israel; Bielorrusia, Rusia; Salvador Bahía, Brasil; Baja California Sur, México; Milán, Italia.

Lea también:

Abren convocatoria para estudiar en la República de China (Taiwán)

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Etiquetas: atención consularcentro de llamadasMigrantesMinex
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