Ciudad de Guatemala, 15 may. (AGN).- Los operativos interinstitucionales entre la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) y el Ministerio de Energía y Minas (MEM) continua para velar porque el apoyo temporal a combustibles llegue al consumidor final.
Por medio de sus redes oficiales, la Diaco informó:
Del 28 de abril al 14 de mayo de 2026 se han efectuado 1 mil 30 monitoreos a nivel nacional.
Asimimos, la Diaco señaló que continúa con los monitoreos en estaciones de servicio de todo el país, para verificar que el apoyo temporal a los combustibles se aplique correctamente en beneficio de los consumidores, como lo estipula el decreto 11-2026 del Congreso de la República.
#ProtecciónAlConsumidor | La DIACO continúa realizando monitoreos en estaciones de servicio de todo el país para verificar que el apoyo temporal a los combustibles se aplique correctamente en beneficio de los consumidores, conforme al Decreto 11-2026. pic.twitter.com/3gizP6rXxv
— DIACO (@diaco_gt) May 14, 2026
Los operativos
Estas acciones tienen como objetivo promover el cumplimiento de las disposiciones vigentes y proteger los derechos de los consumidores.
Las autoridades de Diaco y el Ministerio de Energía y Minas, acompañan las acciones de vigilancia del comportamiento de precios de los combustibles.
Recuerda que puedes reportar cualquier anomalía en los precios de los combustibles a través de los canales oficiales de la Diaco, destacó esa entidad.
#SubsidioACombustibles | A tres semanas de entrada en vigencia del Apoyo Temporal a Combustibles, a través del subsidio al Diésel y las Gasolinas, DIACO suma 1030 monitoreos en centro de distribución de combustibles a nivel nacional. pic.twitter.com/NRIE1mRUhv
— DIACO (@diaco_gt) May 15, 2026
Las denuncias
La titular de la Diaco, Leslie Tzicap, informó el pasado 13 de mayo que ya se reportan más de 300 denuncias por medio de la Alerta Diaco Combustibles, lo que le permite a la institución orientar geográficamente la ejecución de estos operativos.
Asimismo, declaró que hasta la fecha no se reportan sanciones a gasolineras, pues la ley establece que deben pasar 10 días para que estas puedan presentar sus medios de descargo.
Los departamentos que más quejas reporta son:
-
Guatemala, con el 56 % del total de denuncias
- Quiché, con el 8 %
- Alta Verapaz, 7 %
- Quetzaltenango, 6 %
- Escuintla, 5 %
Por ello, la Diaco reitera el llamado a la población a denunciar a través de la Alerta Diaco Combustibles en el siguiente enlace https://diacoenlineav2.diaco.gob.gt/quejas/formularioweb.
Durante los operativos también se tomaron muestras para comprobar la calidad de los combustibles, así como el ejercicio para garantizar que las bombas despachen la cantidad exacta.
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