Ciudad de Guatemala, 24 ago. (AGN).- La Dirección General de Protección y Seguridad Vial (Provial) renueva su página web para facilitar a conductores, pasajeros, peatones y a la población en general el acceso a información, servicios y herramientas de asistencia vial.
Buscamos que la población tenga información útil y oportuna al alcance de un clic, explicó un ingeniero de la Unidad de Tecnologías de la Información de Provial.
El nuevo portal presenta una plataforma más clara, moderna y directa, en la que los usuarios pueden consultar información de interés, conocer el trabajo que realiza la institución y acceder a servicios sin necesidad de acudir presencialmente a una sede.
Entre las principales novedades se encuentran un buscador interno y un mapa interactivo. El buscador permite localizar rápidamente información dentro de las diferentes secciones del sitio, mientras que el mapa muestra situaciones que se presentan actualmente en las carreteras y permite filtrarlas de acuerdo con las necesidades de cada usuario.
Registros 2026
La renovación también incorpora información estadística sobre el alcance de los servicios de la institución. De enero a la fecha, Provial registra 225 mil 592 personas atendidas, 48 mil 558 conductores asistidos en carretera y 9 mil 384 personas capacitadas en educación vial.
A través del nuevo portal, los usuarios pueden consultar y gestionar información relacionada con:
- Centro de Operaciones 1520, para realizar consultas y reportar emergencias o hechos de tránsito.
- Servicio de grúa gratuita, para vehículos livianos que necesiten ser trasladados al punto más cercano donde pueda solucionarse un desperfecto.
- Educación y seguridad vial, con información para promover buenas prácticas en carretera.
- Capacitaciones, teatrino y parque vial, para solicitar actividades de formación.
- Accidentología vial, con información sobre investigación y análisis de hechos de tránsito.
- Academia de Brigadas de Protección y Seguridad Vial, sobre formación y capacitación del personal.
- Ubicación de sedes y subsedes de Provial.
- Información institucional y transparencia, incluidos mecanismos para solicitar información pública.
- Información sobre seguridad vial y regulación de velocidades.
El portal también mantiene disponible el 1520, número de contacto de Provial para reportar emergencias y situaciones que requieran asistencia en carretera.
Con esta actualización, el Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV), por medio de Provial, fortalece el uso de la tecnología para acercar sus servicios a la ciudadanía y facilitar el acceso a información que contribuye a una movilidad más segura y ordenada en las carreteras del país.
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