Ciudad de Guatemala, 25 may (AGN).- La Policía Nacional Civil (PNC), durante una ronda de seguridad junto a la Gobernación Departamental de Guatemala, abordó el aumento de robos en residenciales privados y condominios, especialmente en sectores de carretera a El Salvador, y señaló que muchas de las vulnerabilidades detectadas están relacionadas con deficiencias en los controles de ingreso y supervisión de seguridad privada.
Autoridades explicaron que esta problemática fue uno de los principales temas abordados en la mesa de seguridad ciudadana liderada por el gobernador departamental, donde participaron representantes de distintos condominios, personal operativo y equipos de investigación de la PNC.
Coordinan acciones para prevenir robos en condominios
Según explicó la institución policial, se han desarrollado reuniones con administradores y representantes de residenciales para establecer líneas de acción enfocadas en investigación criminal, prevención del delito y fortalecimiento de patrullajes en áreas consideradas vulnerables.
La PNC indicó que, aunque muchos condominios cuentan con garitas, cámaras y seguridad privada, persisten debilidades importantes en la supervisión de guardias y en los protocolos de identificación de personas que ingresan a las residencias.
Las autoridades señalaron que en algunos casos no se solicita información completa a visitantes, proveedores o trabajadores, situación que facilita el acceso de estructuras criminales.
Agentes de la PNC mantienen anillos de control, seguridad e identificación de personas que realizan visitas a privados de libertad recluidos en la Granja Penal Canadá y el Centro de Detención Preventiva para Hombres Renovación I, Escuintla.#OperaciónCentinela#ProtegerYServir pic.twitter.com/Y0OvZsWsB2
— PNC de Guatemala (@PNCdeGuatemala) May 25, 2026
PNC advierte sobre filtración de información desde el interior
Uno de los aspectos que más preocupa a las autoridades es que varios de los inmuebles afectados pertenecían a personas que estaban fuera del país o mantenían las viviendas vacías, por lo que consideran que existe planificación previa y filtración de información desde dentro de los mismos residenciales.
La PNC explicó que trabajadores o personas que ingresan constantemente a prestar servicios pueden recopilar datos sensibles relacionados con hábitos y pertenencias de los residentes.
Entre los ejemplos mencionados figuran repartidores, recolectores de basura, técnicos de cable, instaladores de gas y personal de mantenimiento, quienes en algunos casos observan vehículos, objetos de valor, horarios y rutinas familiares que posteriormente podrían ser utilizados para cometer robos o extorsiones.
La institución también alertó que en muchos condominios únicamente se registra al conductor de vehículos de servicio, mientras que los ayudantes o acompañantes ingresan sin ningún control o identificación, lo que representa un riesgo para la seguridad de los vecinos.
Durante la exposición, las autoridades recordaron casos ocurridos en Jalapa entre 2012 y 2014, cuando personas vinculadas a pandillas obtenían información de víctimas mediante comercios o contactos cercanos y posteriormente realizaban llamadas de extorsión proporcionando detalles específicos sobre la vestimenta, ubicación o movimientos de las personas.
Según la PNC, este tipo de prácticas podrían repetirse actualmente dentro de algunos residenciales y condominios, aprovechando la falta de controles estrictos sobre quienes ingresan diariamente.
Asimismo, explicaron que algunos residentes permiten que trabajadores recorran completamente las viviendas por comodidad, situación que facilita que terceros conozcan pertenencias, distribución de las casas y datos personales de las familias.
Capacitarán a guardias y residentes
Ante este panorama, la PNC anunció la habilitación de un número telefónico exclusivo para coordinar capacitaciones dirigidas tanto a guardias de seguridad privada como a vecinos y administradores de condominios.
El objetivo será fortalecer las medidas preventivas, mejorar los protocolos de ingreso y apoyar en la verificación o perfilación del personal de seguridad contratado por residenciales privados.
Las autoridades indicaron que estas capacitaciones buscan reducir riesgos relacionados con robos, extorsiones y otros delitos que afectan a familias en sectores residenciales.
La PNC también advirtió sobre casos recientes de falsos allanamientos realizados por personas que utilizan uniformes similares a los de la institución policial o del Ministerio Público.
Las autoridades recalcaron que los allanamientos legales siempre deben ejecutarse con patrullas plenamente identificadas y con presencia de fiscales del Ministerio Público, por lo que recomendaron a la población no confiar en personas que se movilicen en vehículos particulares con placas ocultas o sin identificación oficial.
Finalmente, la PNC hizo un llamado a vecinos y administradores de residenciales a fortalecer la coordinación con la PNC y presentar las denuncias correspondientes cuando ocurran hechos delictivos.
Según explicó, en muchos casos las víctimas no continúan los procesos judiciales o no brindan declaraciones formales, situación que dificulta que los responsables permanezcan detenidos y enfrenten procesos penales.
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