Ciudad de Guatemala, 24 jun (AGN).- El Ministerio de Relaciones Exteriores (Minex) avanza con el plan piloto de atención con y sin cita, en las sedes consulares de los Estados Unidos.
Por medio de un comunicado oficial la Cancillería indicó:
Es importante comunicar que, después de haber observado una reducción en la afluencia en ciertas oficinas consulares debido a la situación anti inmigratoria en aquel país. Y en el interés de facilitar la atención de los guatemaltecos, se inició en formato de proyecto piloto de atención con cita o sin cita.
Este proceso de apertura para que los consulados en Estados Unidos atendieran a nuestros connacionales sin cita previa para el trámite de pasaporte, documento personal de identificación (DPI) y tarjeta de identificación consular guatemalteca (TICG), en razón de que para otros servicios consulares se viene atendiendo sin cita.
Comunicado a la comunidad guatemalteca en EE. UU. pic.twitter.com/igZB7DsFU3
— MINEX Guatemala 🇬🇹 (@MinexGt) June 24, 2025
El avance
Este plan se ha implementado con el objetivo de facilitar el servicio a los guatemaltecos en general y ante las dificultades que algunos usuarios encontraron con el sistema de citas, inclusive en los alrededores de las sedes consulares.
En esta acción se ha avanzado progresivamente de la siguiente manera:
- 10 de mayo: se inició con el Consulado en Miami, Florida
- 15 de mayo: 10 consulados adicionales
- 27 de mayo: 5 consulados más
- 2 de junio: otros 3 consulados
- 9 de junio: se integraron 2 consulados
La información del Minex añade:
Con lo anterior se completan 21 de los 25 Consulados de Guatemala en territorio estadounidense. Para el miércoles 25 de junio igualmente se integrará el Consulado en Raleigh, Carolina del Norte, para un total de 22.
Estas acciones han permitido habilitar progresivamente la atención sin cita, lo cual favorece la evaluación constante del servicio de los Consulados para avanzar en la mejora continua de estas sedes.
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Alta demanda
El día de hoy los consulados generales de Guatemala en Los Ángeles y Atlanta tuvieron un desborde de la demanda de atención, precisamente es lo que se quería evitar ante la actual coyuntura.
Esto se dio por la información no oficial que circuló aprovechando la buena fe de la comunidad guatemalteca, anunciando que se atendería sin cita en la totalidad de los Consulados. Invitamos a la comunidad guatemalteca a informarse por los canales oficiales, señala el comunicado.
La programación para la agilización de la atención sin cita es una decisión que corresponde exclusivamente al Ministerio de Relaciones Exteriores, por lo que se continuará implementando esta modalidad, con el propósito de alcanzar la totalidad de nuestra Red Consular.
La facilitación de los servicios ha comprendido diversas acciones que han permitido avanzar en el fortalecimiento integral consular, como por ejemplo contar con más personal local en los consulados, readecuar algunos espacios y efectuar cambios de sedes consulares.
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bl/rm