Ciudad de Guatemala, 10 oct. (AGN).– El Registro Nacional de las Personas (Renap) anunció que sus oficinas registrales a nivel nacional permanecerán cerradas este martes 10 de octubre.
Por medio de un comunicado oficial informaron:
Ante la necesidad de proteger la seguridad de los usuarios y del personal del Renap, debido a la dificultad de movilización que se registra en el país, se hace imposible brindar servicios presenciales en la sede ubicada en la calzada Roosevelt y las oficinas registrales a nivel nacional.
Además, solicitaron a la población estar pendientes de los canales oficiales de comunicación de la entidad, en los que informarán sobre la normalización de los servicios.
El Registro Nacional de las Personas #RENAP informa: pic.twitter.com/MgHoX3Z4Zd
— RENAP GUATEMALA (@renapgt) October 10, 2023
Servicios en línea
El Renap anunció que en las áreas administrativas se implementa el Protocolo de Teletrabajo para garantizar la prestación de distintos servicios a todos los usuarios.
Asimismo, los usuarios pueden utilizar el Portal de Servicios Electrónicos del Renap https://eportal.renap.gob.gt./ .
También se ponen a disposición la aplicación móvil RENAP SE disponible para Android y iOS para solicitar reposición del DPI y emisión de certificaciones de manera fácil y segura desde cualquier lugar, así como 15 eventos registrales más.
#ServiciosElectrónicos | Crea tu usuario en la APP de RENAP:
➡️ Descarga la aplicación RENAP SE de la PLAY STORE o la APP STORE
➡️ Selecciona la opción “Registrarse”
➡️ Ingresa los datos solicitados, acepta los "Términos y Condiciones" y selecciona la opción “Registrar” pic.twitter.com/qW7F69oHDH— RENAP GUATEMALA (@renapgt) October 9, 2023
Información pública
Las solicitudes de información por medio de la Unidad de Información Pública pueden presentarse correo: [email protected].
Además, la ventanilla exclusiva para la inscripción de defunciones permanece abierta las 24 horas, los 365 días del año en la oficina situada en la 11 calle 5-59 zona 9 de la ciudad capital.
#ServiciosElectrónicos | Descarga en tu celular nuestra App "RENAP SE" en Play Store para Android y en la App Store para iOS. pic.twitter.com/LgWcxDYT6l
— RENAP GUATEMALA (@renapgt) October 9, 2023
Solicitud de DPI
Según registros del Renap, a la fecha tiene 159 mil 894 DPI disponibles en las más de 340 oficinas a nivel nacional.
Por otro lado, destacó que los adultos mayores cuentan con exoneración de pago del DPI.
En ese sentido, se busca apoyar a esta población, tanto en pagos como en brindarle atención especializada, priorizada y personal.
El guatemalteco debe cumplir con los siguientes requisitos:
- tener 60 años o más
- solicitar su DPI en cualquier oficina del Renap a nivel nacional
Esto aplica para el primer DPI, reposición por pérdida, robo o actualización de datos y renovación.
Por lo que invitan a este grupo de la población a aprovechar este beneficio para gestionar su documento personal.
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