Ciudad de Guatemala, 14 mar (AGN).- Automatizar los procesos y trámites es parte de la proyección de la Empresa Municipal de Agua (Empagua).
Esta automatización va en línea con la línea de responsabilidad social que Empagua impulsa en beneficio de miles de consumidores de agua.
En tal sentido, uno de los beneficios que impulsa la empresa es la creación de la factura electrónica en línea (FEL) con servicio exclusivo para usuarios capitalinos.
Dicho documento va en línea con el cuidado medioambiental, tomando en cuenta el ahorro de papel y documentación impresa.
Nuestro equipo técnico trabaja en atención a una línea principal de la red de distribución al final de la Av. Petapa y 3ra. calle zona 12, Ciudad Real 1.
Los sectores afectados son:
– El Mezquital
– Ciudad Real 1 y 2
– Guajitos, zona 21
– Sectores aledaños pic.twitter.com/TOskHlEBDP— Empagua (@empagua_gt) March 14, 2024
Requisitos
Empagua indica que el registro es voluntario, y el único requisito es tener datos actualizados en la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT).
Ante la oferta de los servicios por parte de la empresa, los vecinos plantean la duda de si el cobro llegará a sus hogares como ha sido normalmente.
En tal caso, se indicó que el documento electrónico tiene validez como comprobante de cobro, el cual seguirá la misma modalidad de entrega.
Factura en línea
La diferencia con el mecanismo actual es que al efectuar el pago en línea o presencial, la SAT procesará automáticamente el documento.
El proceso continúa con el envío de la factura al correo electrónico del usuario.
Según expertos, la incorporación de la FEL es una forma de actualización de gran beneficio. Así, representa un avance significativo hacia la modernización de los servicios y la eficiencia.
Este avance implica no solo la simplificación de los procesos administrativos sino también la reducción en el uso de papel.
Asimismo, fomenta la transparencia en la administración de los recursos físicos y financieros.
⚠️Cierre temporal del paso que brinda acceso a la Colonia La Isla, en zona 13.
Como medida preventiva e inmediata por daños identificados en la estructura del puente que brinda acceso a la Colonia La Isla, zona 13.
A través de la Gerencia de Operaciones y en coordinación con… pic.twitter.com/R91Th7JT09
— MuniGuate (@muniguate) March 13, 2024
Sobre Empagua
La misión de Empagua es proveer un servicio municipal responsable de la captación, tratamiento, distribución, mantenimiento y ampliación de los servicios de agua potable y alcantarillado para la ciudad de Guatemala y áreas de influencia.
Su objetivo es proveer un servicio de excelencia basado en normas y principios sanitarios técnicos y legales.
Puede interesarle:
Acercan servicios de salud a ciudadanos de la comunidad Los Anonos en Jutiapa