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Conozca las vías de comunicación para hacer consultas en el Renap

17 de noviembre de 2020
Resumen de noticias AGN

Resumen de noticias – Lunes 15 de septiembre de 2025

15 de septiembre de 2025
Con la arriada de la bandera de Guatemala en la Plaza de la Constitución, concluyen los actos protocolarios por la celebración del 204 aniversario de la Independencia.

Arriada de la Bandera marca final de festejos patrios en sus 204 años en Guatemala

15 de septiembre de 2025
El gobierno de Estados Unidos asegura haber destruido en el mar Caribe una lancha venezolana que supuestamente transportaba drogas.

EE. UU. hunde la segunda lancha y mueren tres presuntos narcos venezolanos, dice Trump

15 de septiembre de 2025
Más de 17 mil afectados durante temporada de lluvias en Guatemala

Más de 17 mil afectados durante temporada de lluvias en Guatemala

15 de septiembre de 2025
Una maestra participa junto a estudiantes en la cuarta caminata cívica en Retalhuleu.

Retalhuleu conmemora la Independencia con la cuarta caminata cívica

15 de septiembre de 2025
Autoridades de Izabal, durante los actos de conmemoración del 204 aniversario de la Independencia de Guatemala.

Pueblo y autoridades de Izabal conmemoran la Independencia de Guatemala

15 de septiembre de 2025
PNC brinda seguridad durante celebraciones patrias en todo el país

La PNC brinda seguridad durante celebraciones patrias en todo el país

15 de septiembre de 2025
José Francisco Aguilar, el atleta máster de 89 años que corrió la Carrera Independencia

José Francisco Aguilar, el atleta máster de 89 años que corrió la Carrera Independencia 2025

15 de septiembre de 2025
Conferencia de prensa del presidente Bernardo Arévalo y el secretario de Estado de los Estados Unidos, Marco Rubio.

Estados Unidos felicita a Guatemala en el 204 aniversario de su independencia

15 de septiembre de 2025
Armas, cocaína y otros objetos que se localizaron dentro de un vehículos.

La PNC captura a conductor que llevaba una carabina y cocaína

15 de septiembre de 2025
Presidente Bernardo Arévalo participa en desfile escolar de Guatemala

Presidente: “La independencia es un proceso vivo, una lucha colectiva que nos reúne cada día”

15 de septiembre de 2025
Presidente Bernardo Arévalo participa en desfile escolar de Guatemala

Presidente Bernardo Arévalo participa en desfile escolar de Guatemala

15 de septiembre de 2025
Guatemala de la Asunción
lunes, septiembre 15, 2025
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Conozca las vías de comunicación para hacer consultas en el Renap

Los guatemaltecos ahora cuentan con diferentes medios de comunicación interactiva para consultas y servicios en el Registro Nacional de las Personas.

AGN por AGN
17 de noviembre de 2020
en NACIONALES
Renap

Para consultas y trámites puede comunicarse a las diferentes vías de comunicación con que cuenta el Renap. / Foto: Renap

Ciudad de Guatemala, 17 de nov (AGN).- Los usuarios del Registro Nacional de las Personas (Renap) ahora cuentan con diversas vías de comunicación para solicitar los servicios que presta la institución.

En todas las oficinas de RENAP se mantienen las medidas de higiene correspondientes para evitar el contagio y propagación del COVID-19 como la medición de la temperatura, se proporciona alcohol en gel y se solicita la práctica de la sana distancia entre los usuarios. pic.twitter.com/cBOzwnZ45S

— RENAP GUATEMALA (@renapgt) November 17, 2020

Telefónica

El Renap cuenta con el número de teléfono de cuatro dígitos 1576, por medio del cual los guatemaltecos pueden realizar todo tipo de consulta referente al trámite o estado del documento personal de identificación (DPI) y trámites de registro de identidad.

El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a 17:00 horas y sábados de 8:00 a 12:00 horas.

O bien se puede comunicar de manera tradicional al número de PBX: 2416-1900 opción 2, que lo comunica al centro de información de las oficinas registrales a nivel nacional.

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Escrita

El Renap habilita el (502) 4210-7327 para plantear alguna consulta vía WhatsApp. La entidad informa que únicamente se reciben mensajes de texto, pues los mensajes de voz y videos están desactivados.

El chat institucional es otro canal de comunicación que está habilitado en la página web www.renap.gob.gt en la parte inferior, en la pestaña chat donde los usuarios son atendidos de manera inmediata y personalizada.

También puede escribir sus consultas al correo electrónico [email protected] o en el enlace directo de página web que se ubica en la parte inferior de la plataforma.

Redes sociales

Si es una persona que prefiere las redes sociales para los canales de comunicación, el Renap cuenta con las tres redes más comerciales: Facebook, Twitter e Instagram, en las cuales el personal operador responde los mensajes o comentarios resguardando siempre la privacidad de los usuarios.

Con estas vías de comunicación puede resolver todo tipo de consultas y se ha llegado a la población en general, principalmente en los departamentos y aldeas.

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AGN. /ke/km/dm

Etiquetas: Renap
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