Ciudad de Guatemala, 8 jul. (AGN).- El Ministerio de Economía (Mineco) informó este miércoles, que Leslie Yvonne Tzicap González, titular de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), renunció al cargo por motivos personales.
Por medio de un comunicado oficial la cartera de Economía informó:
El ministerio de Economía informa que Leslie Tzicap, ha presentado su renuncia por motivos personales, al cargo de directora de la Diaco. El cual se hará efectiva a partir del 7 de julio del presente año.
Durante su gestión contribuyó al fortalecimiento de la protección de los derechos de los consumidores y usuarios, promoviendo acciones para modernizar la atención institucional y fortalecer la vigilancia del mercado.
#EnElPaísDCA | El @MINECOGT informa sobre la renuncia de Leslie Yvonne Tzicap Gonzáles su puesto como directora de la dirección de Atención y Asistencia al Consumidor de la @diaco_gt debido a motivos personales.
✍️🏻Redacción Web
📷@MINECOGT pic.twitter.com/IKwM4VtiSU— Diario de Centro América (@DiariodeCA) July 8, 2026
Proceso de transición
El Mineco ya se encuentra en un proceso de transición ordenada y garantiza la total continuidad en la atención a los consumidores y la vigilancia del mercado.
Actualmente el Mineco se encuentra en un proceso de transición ordenada para el funcionario que asuma la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor.
La cartera de Economía garantiza la continuidad de sus funciones de la Diaco, manteniendo la atención de los consumidores, las acciones de verificación y vigilancia del mercado, así como la prestación de los servicios que brinda la institución.
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— DIACO (@diaco_gt) July 8, 2026
Sobre Diaco
La Diaco es la institución encargada de velar por la protección de los derechos de los consumidores y usuarios.
Su función principal es garantizar relaciones de consumo justas, equitativas y transparentes entre proveedores y consumidores, promoviendo el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario.
Además, la referida dirección se encarga de recibir, tramitar y resolver denuncias relacionadas con abusos comerciales, publicidad engañosa, precios indebidos o incumplimientos de garantía.
También desarrolla campañas educativas y de información para fomentar el consumo responsable y fortalecer la cultura de respeto a los derechos del consumidor en el país.
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