Ciudad de Guatemala, 5 abr. (AGN).- Con el fin de facilitar los servicios consulares, el ministerio de Relaciones Exteriores (Minex) lanzó la APP, ConsulApp Guate, la primera plataforma de este tipo diseñada para los guatemaltecos migrantes en EE. UU.
Según la cancillería guatemalteca, el objetivo de esta plataforma virtual es:
El objetivo de esta herramienta digital, de descarga gratuita, es facilitar los servicios consulares, la cual estará disponible para dispositivos móviles en el territorio estadounidense, inicialmente en Android y luego en iOS.
Dicha plataforma fue presentada por el canciller Carlos Martínez en los consulados de Florida y Miami, donde reafirmó el compromiso por mejorar la atención y la comunicación entre la comunidad de connacionales en el exterior y la Red Consular.
El Canciller Carlos Ramiro Martínez se reúne con miembros de la comunidad guatemalteca migrante de Florida, EE. UU.#NotaDePrensa ➡️ https://t.co/bts1bxo89V pic.twitter.com/2EtlCqL8Fv
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Presentación
La presentación de ConsulApp Guate marca el inicio de un período de transición para la gestión de citas para documentación, ya que se pasará a un nuevo sistema.
Durante abril estarán funcionando en forma paralela los dos sistemas; en consecuencia, los usuarios podrán realizar sus citas para documentación de la siguiente forma:
- Las correspondientes al mes de abril, en el sistema de la página del MINEX.
- Las citas de mayo en adelante podrán generarse desde la aplicación “ConsulApp Guate”, en el sistema Android, y posteriormente también en iOS.
La implementación de la aplicación “ConsulAPP Guate”, reafirma el compromiso del Gobierno de Guatemala de seguir trabajando para un mayor fortalecimiento consular.
Además, mejora la constante de las acciones de asistencia, protección y atención consular a los guatemaltecos que se encuentran en el exterior.
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Servicios y beneficios
Para poder utilizar ConsulApp Guate, la persona deberá encontrarse en EE. UU. e ingresar el número del código único de identificación (CUI), el cual se puede ver en su certificación de nacimiento o en su Documento Personal de Identidad (DPI).
Esta herramienta brindará varios beneficios a los guatemaltecos en EE. UU., ya que podrán tener registro de todos los servicios y gestiones efectuadas, al igual que se obtendrá información clara, verificada, confiable, accesible y oficial sobre los servicios consulares.
Esta permitirá a los connacionales, de forma gratuita, llevar a cabo varias gestiones desde la palma de su mano:
- Acceder a información de cada uno de los 25 Consulados de Guatemala en EE. UU.
- Programar citas para documentación (pasaporte, DPI y Tarjeta de Identificación Consular).
- Llevar y consultar el registro de trámites consulares.
- Recibir alertas de la Red Consular.
- Mantener comunicación ágil con los funcionarios consulares.
- Recibir de manera inmediata noticias del Gobierno y otras.
Canciller de Guatemala verifica atención brindada a connacionales durante Consulado Móvil en Orlando, Florida, EE. UU.#GuatemalaCercaDeTi🇬🇹 #ElPuebloDignoEsPrimero#NotaDePrensa 🔗 https://t.co/kO1ZA0gNPv pic.twitter.com/ScH55CNSEz
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Asimismo, cuenta con el botón de emergencia, con el cual los guatemaltecos podrán notificar al Consulado casos de detención, fallecidos, detenidos, desaparecidos, accidentados, hospitalizados, entre otros.
Esto estará conectado a canales de WhatsApp en la Red Consular, para agilizar la comunicación y atención en emergencias.
Todo lo anterior se llevará a cabo de una forma ágil, segura y confiable. Esta aplicación está diseñada para que sea una herramienta en constante evolución, capaz de adaptarse a los retos y expectativas de los guatemaltecos en EE. UU., a fin de que el usuario tenga la mayor comodidad y facilidad de uso.
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bl/ir