Ciudad de Guatemala, 17 sep (AGN).- La Embajada de los Estados Unidos en Guatemala informó que del 12 al 22 de septiembre la página para la solicitud de citas para visa se encuentra fuera de servicio.
La institución dio a conocer que la página ustraveldocs.com no estará en funcionamiento y a partir del 23 de septiembre se hará el lanzamiento de un nuevo sitio web para hacer este tipo de trámites. También se informa que todas las citas para entrevistas de visa seguirán siendo válidas.
Este cambio se debe a que la embajada se cambiará a un nuevo proveedor de servicios de visado.
Luego de las fechas mencionadas, los usuarios deberán mantenerse al tanto de los nuevos procesos, información y contactos para poder hacer sus solicitudes, pagos y demás trámites relacionados con esta entidad.
Ante esto, la Embajada comparte con los interesados:
Le recomendamos que revise este enlace regularmente para obtener actualizaciones e información adicional a medida que esté disponible.
¡Recuerda! La página de citas para visa en https://t.co/c6DhU1XEcU estará fuera de servicio del 🗓️ 12 al 22/Septiembre. A partir del 23 de septiembre de 2024, se lanzará el nuevo sitio web de citas para visas. Visita nuestra página web para obtener todas las instrucciones… pic.twitter.com/zcRdpVeOtP
— US Embassy Guatemala (@usembassyguate) September 17, 2024
Suspensión temporal
Según la Embajada, se han suspendido ciertos tipos de trámites, entre ellos los pagos de las tarifas de solicitud de visa. Asimismo, la programación de citas y las solicitudes de atención al cliente, incluidas las solicitudes de citas urgentes o de grupo.
Esta suspensión estará vigente hasta el 22 de septiembre.
Avisos importantes
La Embajada de los Estados Unidos también ha hecho mención que todos los documentos entregados por medio de Cargo Expreso hasta el 20 de septiembre estarán disponibles para su retiro hasta el 14 de octubre en la agencia que el usuario seleccionó.
Luego de esta fecha, los documentos que no fueron entregados se devolverán a la Embajada.
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