Ciudad de Guatemala, 26 oct (AGN).– La Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A., (EEGSA) anunció este lunes que a partir de noviembre los clientes podrán solicitar un convenio de pago para evitar el corte de energía eléctrica en sus hogares. Esto tras la finalización del estado de calamidad pública por la emergencia del coronavirus (COVID-19).
“EEGSA invita a sus clientes a que, en lo que resta de octubre, puedan normalizar su saldo pendiente o bien gestionar su convenio de pago en las cuotas que más le convengan, que van desde 2 hasta 12 meses”, detalla el comunicado.
Recuerda que en el mes de octubre tienes la opción de dividir tu saldo en 2, 3, 4, 6, 8, 10 y hasta 12 cuotas.
Solicita tu convenio de pago sin salir de casa, haciendo clic aquí: https://t.co/elmN8Skwg0#EEGSAInfo #CompartimosBuenaEnergía pic.twitter.com/Aw4fzSWA7c— EEGSAGuatemala (@EEGSAGuatemala) October 26, 2020
Si aún no has solicitado tu convenio de pago, recuerda que puedes ponerte al día en tu servicio desde la comodidad de tu hogar, ingresa a: https://eegsa.com/conveniodepago/
¿Aún no tienes tu factura de la luz?
Ahora puedes descargarla en cualquier momento y desde cualquier lugar, chatea con nosotros en https://t.co/z8X23kqRpC o agréganos al 2277-7000 y #WhatsappeaConEEGSA pic.twitter.com/8OXuRNSamV
— EEGSAGuatemala (@EEGSAGuatemala) October 25, 2020
Los pasos
Para solicitar este convenio de pago los usuarios deben ingresar a https://eegsa.com/conveniodepago/. Deberán llenar los siguientes datos:
- nombre completo del titular de la cuenta
- correlativo
- número de contador
- correo electrónico
- teléfono
- nombre completo del solicitante
- monto total de la deuda (Q)
- cuotas (2 a 12 meses)
- adjuntar copia de DPI
El convenio de pago puede gestionarse a través de su página web haciendo clic en este enlace de EEGSA o el usuario puede presentarse en cualquiera de las 18 agencias. Puedes hacer consultas al teléfono 2277-7000 para cualquier duda sobre este tema.
Vecinos de zona 18 de Ciudad Guatemala y Santiago Sacatepéquez, para continuar brindando un servicio de calidad, estaremos realizando mantenimiento a nuestra red este domingo 25 de octubre a partir de las 08:00 horas. pic.twitter.com/pb2tPdSdkg
— EEGSAGuatemala (@EEGSAGuatemala) October 24, 2020
Cortes
El comunicado de prensa detalla que el 2 de noviembre comenzarán a realizar cortes por falta de pago en el servicio prestado, por lo que invitan a sus clientes a realizar convenios de pago.
Hacer tu pago parcial es más fácil de lo que crees, hazlo en cualquier momento del día, desde la comodidad de tu hogar. #WhatsappeaConEEGSA aquí: https://t.co/z8X23kqRpC pic.twitter.com/nC0MnrP4qJ
— EEGSAGuatemala (@EEGSAGuatemala) October 22, 2020
De acuerdo con información de EEGSA, se han solicitado más de 36 mil 900 convenios de pago.
EEGSA es la distribuidora de energía eléctrica en los siguientes departamentos:
- Guatemala
- Escuintla
- Sacatepéquez
Asimismo, pueden realizar sus pagos parciales o totales a través de banca en línea con tarjeta de crédito o débito, o bien por medio de Visa link, cajeros automáticos o en los distintos bancos del sistema.
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AGN. /bl/km/dm