Ciudad de Guatemala, 4 feb (AGN).- Para facilitar el uso de las instalaciones y brindar un mejor servicio, el Registro Nacional de las Personas (Renap) aplica protocolos de atención especial para para usuarios con discapacidad y grupos vulnerables.
Mejoras en atención
Renap se compromete a servir a la población guatemalteca de forma incluyente y libre de discriminación. Entre los protocolos aplicados se encuentra la atención especializada a personas:
- Discapacitadas físicamente
- Con deficiencia auditiva
- Limitadas visualmente
- Con discapacidad motriz
- Con movilidad reducida
Esta atención especial demuestra los esfuerzos para brindar un servicio incluyente y especializado a la población.
#AtenciónDiscapacidad | Los trabajadores de RENAP aplican protocolos especiales de atención a usuarios con discapacidad. pic.twitter.com/yBPE9rTUVJ
— RENAP GUATEMALA (@renapgt) January 28, 2025
Grupos vulnerables son tomados en cuenta en las instalaciones y servicios de esta institución para ser totalmente incluyente con toda la población.
Renap dice:
No seas parte de la cultura de discriminación y exclusión.
Facilidad de servicios
Otras facilidades para realizar trámites en Renap de manera rápida y fácil son su portal en línea y la aplicación móvil, por los que pueden tramitarse certificados, renovación de documento personal de identificación (DPI)y pagos en línea, entre otros.
Además, pone a disposición los siguientes canales:
- call center: 1516
- PBX: 2416 1900
- WhatsApp: 4210 7327
- redes sociales oficiales
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