Ciudad de Guatemala, 6 sep. (AGN). – Un centro de denuncias fue habilitado por autoridades del Ministerio de Gobernación (Mingob) y de la Dirección General de Servicios de Seguridad Privada (Digessp) a través del número 1578.
El centro de contacto para denuncias facilitará el aviso anónimo de hechos delictivos o actividades sospechosas que agentes observen en sus puestos de servicio y alrededores.
Así lo informó el titular de la cartera del interior, David Napoleón Barrientos:
Hoy es un día importante para la seguridad del país. Este proyecto generará frutos en beneficio de los ciudadanos. Lanzamos el centro de contacto para denuncias de la Digessp y habilitamos el número telefónico 1578 para la recepción de avisos anónimos por parte de los agentes de seguridad privada sobre hechos delictivos.
¡Un paso más en la lucha contra el crimen! 🚔 El Ministerio de Gobernación y @DIGESSP lanzan el Centro de Contacto 1578, permitiendo que agentes de seguridad privada denuncien delitos de forma anónima. 👮♂️📞 Detalles ⬇️https://t.co/XD1KJ6pdWr
— MinGob (@mingobguate) September 5, 2023
Sobre el proyecto
De acuerdo con William Hernández, director de la Digessp, este proyecto se inició hace un año cuatro meses. Además, fue creado para evitar la delincuencia organizada a través de una línea viable y gratuita.
Esto nos permitirá canalizar los datos que los citados elementos obtengan en sus lugares de servicio, de manera segura y confidencial, para trasladarlos a la PNC y combatir la delincuencia común y organizada.
Asimismo, el centro de contacto 1578 cuenta con una plataforma informática. En ella los agentes puedan denunciar de forma anónima y luego trasladar la información a la Policía Nacional Civil (PNC) y así actuar de forma inmediata e iniciar una investigación policial.
Dicho proyecto contribuirá a los esfuerzos institucionales para la reducción del índice de criminalidad a nivel nacional. Lo anterior por medio de la captación de información delictiva por parte de los agentes de seguridad privada en coordinación con la Digessp y la PNC.
Mientras, en su intervención, el jefe de la cartera del interior hizo una prueba del funcionamiento del centro de contacto 1578. En la llamada, una agente de call center le solicitó los datos correspondientes para iniciar la denuncia.
El número 1578 de la @DIGESSP será una herramienta para denuncias anónimas que fortalecerá la seguridad de Guatemala. ¡Su aporte cuenta! 🤝📞 pic.twitter.com/BA1THxz0iT
— MinGob (@mingobguate) September 5, 2023
Delitos
De acuerdo con las autoridades, los agentes pueden denunciar la compra ilegal de armas de fuego, extorsiones, el tráfico de drogas. Además, violencia intrafamiliar, el consumo de bebidas alcohólicas y sustancias ilícitas en lugares públicos, homicidios y daños al patrimonio, entre otros.
Según datos proporcionados por la Digessp, hasta el 31 de julio se registraban 254 entidades acreditadas para brindar servicios de seguridad privada en todo el país. Estas engloban a más de 20 mil 600 agentes.
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