Ciudad de Guatemala, 1 de dic (AGN). El Registro Nacional de las Personas (Renap) amplía el horario de atención a los usuarios en las 124 sedes durante diciembre de 2020 y enero de 2021.
Debido a la demanda de solicitud de servicios, el Renap activa un protocolo que establece las acciones preventivas y esenciales para garantizar a los usuarios la atención y servicio efectivo.
Nuevos horarios
Los nuevos horarios a partir de la presente fecha serán extendidos con una hora más de servicio, quedando de la siguiente manera:
- de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas
- sábado de 8:00 a 13:00 horas
Anteriormente la atención finalizaba a las 16:00 horas de lunes a viernes y sábado a las 12:00 horas en algunas sedes.
La extensión del horario es para brindar un servicio eficiente y eficaz a los usuarios, para ello se cuenta con el apoyo de los trabajadores del Renap, se informó.
#InfoRenap📽️ Durante diciembre de 2020 y enero de 2021, un total de 124 oficinas ampliarán los horarios de atención a los usuarios.
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— RENAP GUATEMALA (@renapgt) December 1, 2020
Debido a la alta demanda de usuarios por los trámites que regularmente se solicitan a inicios de año como partidas de nacimiento por la inscripción de estudiantes o requisitos en las diferentes áreas laborales.
Sedes
Las sedes del Renap que amplían su horario están ubicadas en 20 departamentos:
- Alta Verapaz
- Baja Verapaz
- Chimaltenango
- Chiquimula
- El Progreso
- Escuintla
- Guatemala
- Huehuetenango
- Izabal
- Jalapa
- Petén
- Quetzaltenango
- Quiché
- Retalhuleu
- Sacatepéquez
- San Marcos
- Santa Rosa
- Suchitepéquez
- Totonicapán
- Zacapa
Servicios en línea
La institución tiene habilitada la página web www.renap.gob.gt, donde los usuarios pueden acceder a los servicios como la emisión de certificaciones registrales y solicitud de reposición del documento personal de identificación (DPI).
También el Renap tiene habilitado el teléfono 1576 para cualquier consulta o vía WhatsApp, al (502) 4210-7327.
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AGN. /ke/km/dm