Ciudad de Guatemala, 28 ago. (AGN).– El Registro Nacional de las Personas (Renap) a través de un comunicado oficial informó a los ciudadanos que este día todas sus oficinas estarán cerradas.
Esto es debido a la conmemoración del Día del Empleado del Renap, por lo que mañana martes 29 de agosto se estarán retomando los servicios.
Es de mencionar que cada 25 de agosto se conmemora este día, el cual quedó institucionalizado desde el 26 de agosto del año 2014 luego de una sesión extraordinaria del Directorio del Renap en el punto 3.2 del acta. Entonces, las autoridades aprobaron el acuerdo de Directorio número 76-2014.
La única ventanilla exclusiva que se encontrará abierta 24 horas para este día es para inscripción de defunciones, ubicada en la 11 calle 5-59 zona 9 de la ciudad capital.
El Registro Nacional de las Personas #RENAP informa: pic.twitter.com/tno6ypGPyl
— RENAP GUATEMALA (@renapgt) August 27, 2023
Portal de servicios
Asimismo, el Renap invita a los ciudadanos a utilizar el Portal de Servicios Electrónicos del Renap www.renap.gob.gt y la aplicación móvil que está disponible para Android e IOS para solicitar lo siguiente:
- reposición de DPI
- certificaciones con la firma legalizada del registrador civil de las personas
- emisión de certificaciones
- entre otros 15 eventos registrales más
Estos los puedes solicitar desde la comodidad de tu casa u oficina.
Horarios de atención
La oficina sede del Renap zona 7 de la capital atiende de lunes a viernes de 7:00 a 16:00 horas y los sábados, de 8:00 a 12:00 horas.
Además, las oficinas de zona 1, zona 9 y Metronorte atienden de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 y los sábados de 8:00 a 12:00 horas.
Por otro lado, las oficinas a nivel nacional atienden de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas.
Consultas por llamada
Los ciudadanos que soliciten información sobre algún servicio lo pueden hacer a través de una llamada telefónica a través del PBX 2416-1900, opción 2 del menú. Luego, una operadora redirecciona la llamada con un profesional especializado para la orientación y resolución de dudas.
Lea también:
Portal de Transparencia Presupuestaria reporta más de 52 mil visitas
kc/ir