Ciudad de Guatemala, 26 de nov. (AGN)- La Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec) puso a disposición de los usuarios nueve trámites en línea por medio del portal Comunicaciones Electrónicas Onsec (CEO).
Cada cambio relacionado con los trámites es pensado en los usuarios. Mejoramos nuestra capacidad para que presenten sus solicitudes sin que tengan que acudir a las oficinas de la Onsec, indicó la entidad en un comunicado.
¡Crear usuario en el CEO le permite hacer en línea los trámites de previsión civil!
Son 10 trámites que están a su alcance aquí: https://t.co/78633dhWGA
La ONSEC cumple con el Decreto No. 5-2021 Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos. pic.twitter.com/FH8h9XFcDG
— ONSEC (@OnsecGuate) November 26, 2024
Esta nueva oferta de gestión en línea es pensada en facilitar los trámites, dijo la directora de la Onsec, Karla Gómez, durante el lanzamiento de los nuevos servicios electrónicos, en los que se puede tramitar:
- pensión civil por orfandad
- pensión civil por viudez
- pensión civil por invalidez
- pensión por viudez y orfandad
- pensión civil a favor de padres
- extensión a la orfandad
- revisión a la jubilación
- contribución voluntaria por artículo 19 de la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado
- contribución voluntaria por artículo 20 de la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado (por cese)
Lo anterior se suma a los servicios que vienen realizándose de manera electrónica, que son:
- pensión civil por jubilación
- solicitud de pago de Derechos Post Mortem
- rehabilitación Administrativa
- certificación de Servicios
Las mejoras que realizó la Onsec a sus servicios son en cumplimiento al Decreto No. 5-2021, Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos.
Desde el año 2021 se conformó el Comité de Simplificación de Trámites, que durante estos años ha estado a cargo de diferentes acciones, entre ellas diagnóstico, rediseño de procedimientos y de formularios.
Para acceder a los nuevos servicios, las personas deben registrarse y crear un usuario y una contraseña en el CEO, al que se tiene acceso desde el sitio web www.onsec.gob.gt
Los usuarios encontrarán instructivos para realizar cada trámite en el mismo sitio web, específicamente en la página que le corresponde a cada servicio.
La directora agregó:
La simplificación de los trámites no termina con este lanzamiento, ya que debemos monitorear y evaluar cómo lo estamos ejecutando, para mejorar.
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