Ciudad de Guatemala, 6 mar (AGN).- Más de mil 500 llamadas han sido atendidas en el call center del Programa de Salud Escolar en los primeros días de su implementación.
La iniciativa, coordinada por el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS) ha tenido respuesta positiva por parte de los usuarios, por lo que hasta el 5 de marzo la cartera contabilizó mil 542 llamadas a través del número 1528, habilitado para atender a la comunidad estudiantil.
La cartera de Salud dio a conocer que los especialistas atienden en promedio 380 llamadas al día y unas 16 por hora. Cada una de las llamadas es atendida por un equipo de profesionales integrado por gestores y médicos comprometidos en velar por la salud de los estudiantes.
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— Ministerio de Salud Pública (@MinSaludGuate) March 5, 2024
Población atendida
El doctor Carlos González es parte del equipo técnico del MSPAS que atiende las llamadas, el galeno detalló que solo el lunes 4 de marzo fueron atendidas 930 llamadas. De estas, 66 fueron válidas y otras 269 no válidas.
De las llamadas que se contabilizaron como válidas, 443 tuvieron un reporte de niños enfermos y 51 fueron referidos a un hospital. Esta cifra representa el 11 % de las atenciones y el otro 89 % fue referido al segundo nivel de atención, 392 niños.
Además, se registró la atención de tres emergencias de menores de edad que requirieron tratamientos quirúrgicos por fracturas. Una de estas emergencias corresponde a un niño del caserío Semuc, Alta Verapaz. El menor de edad presentaba una fractura expuesta de cúbito y radio (huesos del brazo), por lo que se hizo la coordinación correspondiente para su atención en el Hospital Distrital La Tinta.
El segundo caso es un niño de 7 años originario de Estanzuela, Zacapa, con fractura de tibia y peroné. En cuanto al caso tres, se trata de un niño de El Progreso con fractura de fémur. Ambos pacientes fueron trasladados al hospital de Antigua Guatemala.
Con esto las autoridades refrendan su compromiso de mejorar la atención a los estudiantes en esta nueva etapa para el sector educativo y de salud.
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