Ciudad de Guatemala, 5 sep (AGN).- El Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (MARN) extenderá el horario de atención al público en su sede central.
Según la institución, desde el 7 de septiembre el nuevo horario será de 7:00 a 15:00 horas.
Además, se indicó que el público no tendrá que realizar ningún trámite previo o poseer un ticket para ser atendido.
Sin embargo, el MARN recordó que la plataforma BiaWeb está habilitada para realizar los trámites de licencias ambientales de bajo impacto.
Los usuarios pueden ingresar a BiaWeb a través de dispositivos electrónicos con acceso a internet.
“La plataforma permite gestionar digitalmente los expedientes o instrumentos ambientales de categoría C y CR”, detalló el director de Gestión Ambiental, Carlos Castañeda.
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Protocolo
De igual manera, Castañeda señaló que el MARN se regirá por un protocolo de seguridad sanitaria para evitar contagios de coronavirus (COVID-19).
El protocolo incluye la verificación de la temperatura de los visitantes a través de un termómetro.
También se aplicará alcohol en gel a cada usuario y se mantendrán las medidas de distanciamiento entre una persona y otra.
MARN central amplía atención en ventanillas
A partir del lunes 7 de septiembre el #MARN atenderá en ventanillas sin ningún trámite previo, desde las 7:00 a las 15:00 horas, con ello se suprime la modalidad de entrega de números. @GuatemalaGob @DrGiammattei pic.twitter.com/J2pEUgppNL
— Ministerio Ambiente y Recursos Naturales (@marngt) September 5, 2020
Atención
Anteriormente, para garantizar la atención a los usuarios el MARN operaba de 8:00 a 12:00 horas.
Asimismo, las personas que necesitaban tramitar permisos o licencias debían solicitar su turno, que se confirmaba vía correo electrónico.
En ese mismo sentido, la cartera y el Ministerio de Energía y Minas habilitaron una ventanilla única de atención para trámites ambientales.
#Guatemala avanza en la instalación de infraestructura de desensamble y reciclaje de aparatos eléctricos y electrónicos, que contribuya a reducir la contaminación que generan ese tipo de desechos. pic.twitter.com/XDkvJ2eRCI
— Ministerio Ambiente y Recursos Naturales (@marngt) September 4, 2020
La ventanilla se habilitó el 12 de agosto y el acto contó con la participación del presidente Alejandro Giammattei.
La unidad se ubica en la Dirección General de Energía, en la zona 12 capitalina.
Esto significa que los usuarios pueden tramitar los instrumentos ambientales sin necesidad de desplazarse a la sede central del MARN.
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AGN lc/gr/dm