Ciudad de Guatemala, 25 ene. (AGN). – Con el fin de agilizar los trámites para la solicitud de la certificación de servicios para servidores y exservidores públicos, este día la Oficina Nacional de Servicio Civil, (ONSEC), lanzó la plataforma digital CEO.
Con esta nueva plataforma digital se busca ofrecer un servicio más ágil y eficiente para los servidores públicos que necesitan este documento, el cual es necesario para el trámite de las pensiones civiles del Estado, indicó la directora de la Onsec, Karla Johana Alvarado.
La presentación se realizó en el Palacio Nacional de la Cultura, y contó con la participación del viceministro de Finanzas Públicas, José Hugo Valle y otras autoridades.
A la presentación de la certificación de servicios en línea emitida por #Onsec asistieron autoridades de diferentes dependencias del Estado.@AGN_noticias @TGWdigital @DiariodeCA pic.twitter.com/Uy6GPieUph
— ONSEC (@OnsecGuate) January 25, 2023
Sobre la plataforma
El portal web comunicaciones electrónicas Onsec (CEO) tiene como fin beneficiar a los trabajadores y extrabajadores de los tres Organismos del Estado, la Corte de Constitucionalidad y Tribunal Supremo Electoral (TSE).
Además, de entidades descentralizadas o autónomas que contribuyan al régimen de clases pasivas civiles del Estado, quienes podrán solicitar la certificación de servicios por el periodo laborado de 1971 hasta la fecha.
La solicitud y recepción de dicho documento se puede hacer en línea por medio del portal web https://ceo.onsec.gob.gt/login.php, al cual también se tiene acceso desde el sitio web institucional www.onsec.gob.gt .
Para utilizarlo, los interesados tienen que crear un usuario y contraseña, e ingresar sus datos y los requisitos que antes se solicitaban.
Onsec lanza plataforma CEO para el trámite de certificación de servicios@AGN_noticias@OnsecGuate pic.twitter.com/L6CpUra4NZ
— Brenda Lari (@Brenda_AGN) January 25, 2023
Principales beneficios
Con la modernización de este trámite, la Onsec da cumplimento al decreto 5-2021 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de simplificación de requisitos y trámites administrativos.
Antes solo se efectuaban las certificaciones del periodo de 1971 a 1999 de forma presencial. La meta es aumentar la atención de 3 mil solicitudes a 12 mil certificaciones anuales, indicó la directora de la Onsec.
El portal tiene por objetivo modernizar la gestión con el uso de las tecnologías de la información y comunicación beneficiando a través de:
- La facilidad de crear su usuario y realizar la solicitud en menos de 10 minutos
- Promover el uso de la tecnología para el trámite a través de cualquier dispositivo digital
- Celeridad en el trámite
- Ahorro en el costo de hoja adicional de la certificación
- Imprimir la certificación de servicios desde su usuario cada vez que lo requiera
La Directora de #Onsec se refiere a la gestión en línea de la certificación de servicios por medio del portal CEO. #Onsec#CertificaciónDeServicios pic.twitter.com/MHBsf5f68w
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Coordinación interinstitucional
En tanto, el viceministro de Finanzas informó que la creación de esta plataforma contó con el apoyo de la cartera del tesoro y el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP).
La meta es aumentar la atención de los pensionados del Estado. Solo en los años anteriores se benefició a 50 mil personas, dijo el viceministro.
La creación de esta tiene como objetivo innovar en la atención de los trámites administrativos. Su creación empezó en julio de 2022.
Mientras, las capacitaciones del personal se realizaron en diciembre del año pasado bajo la coordinación del INAP.
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bl/ir