Ciudad de Guatemala, 28 sep. (AGN).- Entre maletas, prisas y emociones, es común olvidar algún objeto al viajar. Por lo tanto, el Aeropuerto Internacional La Aurora (AILA) cuenta con un sistema para ayudar a los usuarios a recuperar sus pertenencias extraviadas dentro de sus instalaciones o durante el abordaje.
Este mecanismo es parte de los esfuerzos del AILA y la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) para brindar seguridad a los viajeros, garantizando que sus pertenencias estén a salvo para cuando regresen a buscarlas, reforzando la confianza de los usuarios en la principal puerta de ingreso aéreo al país.
Entre vuelos, maletas y emociones… es normal que a veces algo se quede atrás ✈️🧳
Si olvidaste o perdiste un objeto en el Aeropuerto Internacional La Aurora, sigue estos pasos para recuperarlo:
📞 Comunícate con:
WhatsApp: 43 25 93 34 (solicitud de objetos olvidados)
Teléfono:… pic.twitter.com/DQ6HoX6Mql— dgac_guatemala (@DGAC_CIV) September 23, 2025
Pasos para reportar y recuperar objetos extraviados en el aeropuerto
Si extraviaste u olvidaste algo en el AILA, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:
- Al número 4325-9334 vía WhatsApp para solicitar información sobre objetos olvidados.
- Llamando al número 3030-0922 para comunicación e información.
- Al número de oficina 2321-5000 de 9:00 a 16:30 horas.
Para facilitar la búsqueda, debes proporcionar la fecha, hora y lugar aproximado donde ocurrió la pérdida, así como una descripción detallada del objeto (color, marca, modelo y otras características).
Además, debes dar tus datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico. También es posible reportar directamente en el mostrador de información o con algún agente de seguridad del aeropuerto, quienes te pueden asistir y brindar más detalles del proceso.
Objetos perdidos dentro del avión
Si extravías objetos dentro del avión, es la aerolínea la responsable del proceso de recuperación. En estos casos, puedes comunicarte con ellos a través de su página web oficial o por teléfono y presentar tu documento de identificación y pase de abordar. La aerolínea indicará los pasos para devolver el objeto perdido.
Con este sistema, el Aeropuerto Internacional La Aurora busca darte tranquilidad a la hora de viajar, facilitando que recuperes de forma ordenada y segura tus pertenencias.
Lea también:
Autoridades avanzan en plan interinstitucional de recepción de menores no acompañados
ml/dc/dm