Ciudad de Guatemala, 27 mar. (AGN).- En un comunicado emitido en conjunto con el Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) y la Dirección General de Transportes (DGT) advirtieron a la población sobre publicaciones que circulan en redes sociales.
En estas se utilizan los nombres y logotipos de estas instituciones para ofrecer servicios y trámites a cambio de pagos o transferencias. Acciones que pueden afectar gravemente la credibilidad de las mismas.
COMUNICADO
INGUAT y DGT enfatizan que todos los trámites son gratuitos pic.twitter.com/CsKUX2S6W6
— Dirección General de Transportes – CIV (@DGTguate) March 27, 2025
Los trámites siempre serán gratuitos
Ambas instituciones recalcan que todos sus trámites son completamente gratuitos y no requieren depósitos ni pagos anticipados a cuentas particulares. Ante esta situación, el Inguat y la DGT hacen un llamado a la ciudadanía para que no realice pagos a terceros que ofrezcan servicios en su nombre. Además, insta a verificar siempre la información a través de sus canales oficiales.
Asimismo, se exhorta a denunciar cualquier intento de fraude ante las autoridades competentes para que se tomen las medidas correspondientes. Para obtener información oficial y segura, los usuarios pueden consultar las redes sociales oficiales del Inguat y la DGT o bien, acercarse a las instalaciones correspondientes.
Incidencia en el problema
En las últimas semanas, otros entes gubernamentales sufrieron de este tipo de ataques. El Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV) fue afectado por este problema en una obra realizada en el río Las Vacas, donde maquinaria con el logo de la administración anterior se encontraba trabajando sin autorización. El CIV aseguró que se tomarán acciones legales.
De igual manera, en la ruta al Atlántico se pusieron mantas con el logo de la DGT no autorizadas ni realizadas por la institución.
Las instituciones reafirmaron su compromiso con la transparencia y la protección de los usuarios, asegurando que seguirán trabajando para garantizar un servicio confiable. Además, se solicita a la población no suplantar la identidad de las entidades gubernamentales para no poner en duda la competencia de estas ni desinformar a los ciudadanos guatemaltecos.
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