Ciudad de Guatemala, 2 ene (AGN).- En repetidas ocasiones hemos visto el Libro de Quejas en los comercios; sin embargo, generalmente pasa inadvertido.  Este se implementó en cumplimiento del artículo 17 de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, contenida en el Decreto 06-2003. La herramienta tiene como fin garantizar el derecho de los … Sigue leyendo Libro de Quejas, herramienta para proteger los derechos de los consumidores